„Dacă găsești în altă parte mai ieftin, plătim de 10 ori diferența”. Unul dintre cele mai vechi mesaje de campanie folosite de Carrefour a fost oprit momentan de pe TV.
Unde este problema? De ce a decis CNA că mesajul nu mai poate apărea în forma actuală?
Pe scurt, în spatele sloganului este un regulament mai complex, care nu este detaliat în reclamă. Adică:
– ce înseamnă „dacă găsești în altă parte”? Când „plătim de zece ori diferența”?
Comparația se aplică între Carrefour și „magazine situate in acelasi oras, in acelasi sector, cu acelasi obiect de activitate, la acelasi produs, in aceleasi conditii de comercializare (suprafata de vanzare mai mare de 2.500 m² ; magazinele de tip cash&carry nu participa la prezenta promotie).
Detaliile nu sunt explicate clar în spot, de aici și decizia CNA.
Decizia CNA de astăzi vine după o serie de alte probleme pe care retailerul le-a avut cu același slogan. În aprilie, Consiliul Român al Publicității s-a pronunțat în legătură cu mesajul Carrefour: este greu pentru un client să își dea seama în ce condiții primește diferența.
Ulterior, și ANAF s-a sesizat. ANAF a și amendat Carrefour pentru încălcarea legii privind publicitatea înșelătoare și comparativă. Retailerul a modificat comunicarea, dar, în opinia CNA, mesajul rămâne to neclar.
Citește articolul integral pe paginademedia.ro
Ai imagini sau informaţii care ar putea deveni o ştire? Trimite-ne un mesaj la numărul 0785 075 112 pe WhatsApp sau Signal.
Vreau să mă abonez la serviciul de mesagerie WhatsApp - Trimite un mesaj pe Whatsapp cu textul VREAU SĂ MĂ ABONEZ la numărul de telefon la 0785 075 112
