Cum să te fereşti de ţepele prin telefon

În ultima vreme, din ce în ce mai mulţi prahoveni susţin că au fost victime ale escrocilor telefonici. Fie că se dau drept angajaţi ai unei companii foarte cunoscute şi te anunţă că ai câştigat un autoturism, fie că este vorba doar de câteva sute de minute gratuite primite în urma unei promoţii, mulţi infractori se folosesc de naivitatea oamenilor pentru a le goli conturile. Astfel, forumurile de pe internet sunt pline de discuţii despre persoane care pretind că sunt de la compania X şi te anunţă că ai câştigat produsul Y, iar pentru a intra în posesia lui trebuie să îţi furnizezi datele persoanale, să formezi un cod sau să încarci o sumă Z într-un anumit cont. Cele mai folosite metode de fraudă sunt cele prin intermediul SMS-urilor şi apelurilor telefonice necunoscute. Observatorulph.ro a intrat în posesia unui astfel de SMS şi a demarat o anchetă în acest caz. 

Ţepe prin intermediul angajaţilor Schelei Boldeşti?!

Un prahovean a fost înştiinţat printr-un SMS semnat Vodafone că este “marele câştigător al unui Autoturism marca Mercedez (n.r. escrocul era analfabet)”. Pentru a intra în posesia premiului, acesta trebuia să comunice datele personale din buletin firmei SPORBANI.IMPEX SRL Bucureşti, sau să sune la numărul 0732.221.426, pentru detalii suplimentare. Iată dialogul purtat cu persoana care ne-a răspuns la numărul de telefon respectiv.

Reporter: Alo! Bună ziua! Vă sun în legătură cu mesajul primit de la dumneavoastră.

Constantin Păun: Ce mesaj?

Reporter: Am primit un mesaj prin care am fost anunţat că am câştigat un Mercedes. La sfârşitul mesajului mi s-a spus să sun pentru detalii la numărul acesta, la care aţi răspuns. Spune exact aşa mesajul: << Vodafone-In urma cartelelor vândute numarul Dumneavoastra a ieşit marele castigator al unui Autoturism marca Mercedes. Va rugam comunicati-ne datele personale din (C.I) carte identitate pentru intocmirea actelor pe numele dumneavoastra. Pentru ridicarea premiului trebuie sa va prezentati personal cu actul dumneavoastra la adresa de mai jos. Bucuresti, Sector 2, Firma: SPORBANI.IMPEX.SRL NR.27 .Strada Aurel Vaicu .Pentru detalii sunati la nr:0732.221.426>>. Ce trebuie să fac?

Constantin Păun: Ăsta e telefon de intreprindere… de unde să ştiu eu?!

Reporter: De intreprindere?! 

Constantin Păun: Da. De intreprindere. Ştiu io ce coleg a dat, cui a dat şi pentru ce?! Nu ştiu.  

Reporter: Bine! Şi intreprinderea  nu e firma Sporbani.Impex SRL Bucureşti?

Constantin Păun: Nu! Aici e Schela, dom’le.

Reporter: Care Schelă?

Constantin Păun: Schela Boldeşti…

Firmă fantomă

În urma verificărilor făcute în baza de date a Registrului Comerţului Bucureşti am aflat că firma Sporbani.Impex SRL nu există. De asemenea, nici pe site-ul www.listafirme.ro nu apare, demonstrând, astfel, că este vorba de o firmă fantomă.

Reclamaţii la OPC

De la începutul anului şi până în prezent, la OPC Prahova au fost înregistrate opt reclamaţii pe această temă.. „Toate au fost din categoria promoţiilor false şi a fraudelor cu cartele valorice sau încărcări din conturi de abonament. Noi trimitem reclamaţiile la Bucureşti şi de acolo se ocupă ANPC. Nu suntem informaţi în cazul în care s-a descoperit şi a fost pedepsit cel care a păcălit consumatorul, dar, din câte ştiu eu, până în prezent nu a fost depistat niciun astfel de escroc”, ne-a delcarat Corneliu Buzu, directorul adjunct al OPC Prahova

Suspecţi da, autori depistaţi ba

Nici Inspectoratul Judeţean de Poliţie Prahova nu stă mai bine la capitolul infractori pedepsiţi, cu toate că există un cerc de suspecţi. „Toate sunt încadrate la infracţiunea de înşelăciune. Este foarte greu să îi depistăm, chiar şi cu mijloace specifice, din cauza faptului că în majoritatea cazurilor se folosesc de cartele telefonice preplătite, pe care, după săvârşirea infracţiunii, le aruncă. Există un cerc de suspecţi, dar, până în momentul de faţă, nu a fost depistat niciun autor”, ne-a declarat purtătorul de cuvânt al IPJ Prahova, subinspectorul Daniel Radu.

La alţii se poate!

Spre deosebire de România, în majoritatea ţărilor U.E., autorităţile competente şi firmele de telefonie mobilă au luat măsuri pentru stoparea acestui fenomen. În Olanda, spre exemplu, Vodafone a blocat o gamă de numere de telefon reclamate că ar fi folosite pentru fraude. Totodată, în ajutorul celor care şi-au luat o astfel de ţeapă sau a celor care vor să verifice dacă un anumit număr de telefon a mai fost folosit la astfel de fraude, a apărut site-ul http://whocallsme.com/. Aici, utilizatorii din toată lumea pot posta numere de telefon pe care le suspectează  a fi ale fraudatorilor telefonici. În sutele de pagini cu listele numerelor suspecte postate pe acest site sunt şi foarte multe numere de telefon româneşti, aparţinând reţelelor ca Orange, Zapp, Cosmote dar şi Vodafone.

Vodafone şi Cosmote încearcă să-şi cureţe imaginea

Din cauza sutelor de cazuri de fraude prin telefon în care s-au folosit cartele companiei, Vodafone România a lansat o campanie pentru stoparea fraudelor. Astfel, în ultimele zile, clienţii companiei de telefonie mobilă au primit mesaje prin care sunt sfătuiţi ce să facă pentru a evita să fie păcăliţi prin telefon. Vodafone susţine că şi-a informat clienţii în nenumărate rânduri cu privire la frauda prin intermediul telefonului mobil: „Vodafone România şi-a informat clienţii în numeroase rânduri cu privire la tentativele de fraudă pe telefonul mobil, prin diferite canale precum site-ul companiei, www.vodafone.ro, prin reprezentanţii de vânzări şi prin serviciul de relaţii cu clienţii. Această campanie  de informare demarată recent a constat  în trimiterea unui SMS către toţi clienţii noştri, prin care au fost sfătuiţi să nu ofere date personale precum codul numeric personal, codurile de reîncărcare ale cartelei Vodafone sau parole personale atunci când li se solicită acest lucru, prin diverse mesaje primite pe telefonul mobil”, susţin oficiali ai Vodafone România. După modelul Vodafone, şi compania de telefonie Cosmote a demarat o campanie de informare cu privire la ţepele prin telefon. Sfaturile companiei sunt postate aici. Sunt suficiente aceste campanii ale operatorilor de telefonie mobilă? Probabil că nu, având în vedere amploarea pe care a luat-o acest fenomen.

Atenţie! Ce trebuie să faci pentru a preveni frauda prin telefon

• Dacă sunteţi sunaţi de persoane necunoscute care vă cer să tastaţi un cod asemănător *144*2*nnnn*25*07XXXXXXXX*1*1#, refuzaţi orice fel de de propunere a respectivului deoarece, introducând acest cod în telefon transferaţi o sumă de bani în contul numărului 07XXXXXXXX . În astfel de cazuri, este indicat să sunaţi urgent la numărul pentru relaţii cu clienţii al reţelei din care faceţi parte şi să povestiţi unui consultant ce vi s-a întâmplat.

• Nu divulgaţi date personale, detalii despre conturi şi parole niciunei persoane care vă solicită acest lucru. Adevăraţii angajaţi ai companiilor de la care se prezintă ţeparii nu cer niciodată astfel de detalii deoarece acestea sunt deja în baza lor de date.

• În cazul care sunteţi apelat de pe numere de telefon din străinătate şi nu le cunoaşteţi, nu apelaţi înapoi deoarece contul cartelei dumneavoastră se va goli instantaneu.

• Când primiţi un mesaj asemănător celui din foto 1, uitaţi-vă cu atenţie la felul în care este scris acesta. Cei care încearcă să păcălească prin intermediul telefonului au greşeli grave de exprimare.

• Uitaţi-vă cu atenţie la numărul de telefon de pe care aţi primit mesajul respectiv. În cazul în care promoţia despre care se vorbeşte este adevărată, numărul de telefon este înlocuit automat de numele companiei care organizează concursul.