Coadă la casele de marcat din Kaufland Ploiești Sud. Un client a pierdut 40 de minute pentru un voucher de 5 lei

Un client a pierdut 40 de minute pentru a-și plăti cumpărăturile la magazinul Kaufland Ploiești Sud, timp în care a trebuit să ducă muncă de lămurire cu conducerea magazinului pentru a primi voucherul de cinci lei. Observatorulph.ro a solicitat un punct de vedere reprezentanților Kaufland.

Sesizarea cititorului:

Astazi, 16.09.2017 am avut neplacuta experienta de a fi martorul la nepasarea angajatilor din cadrul Kaufland Sud. Totul incepe la case, care erau pline si tin sa mentionez ca desi s-au mai deschis cateva, din cauza culoarelor cu bare montate foarte inteligent de Kaufland, odata intrat nu mai poti sa iesi.  

Astfel, fiind intr-un culoar care la capat se ramifica in doua si asteptand sa se faca loc incat sa ma duc la casa din dreapta, deodata doua persoane se inghesuie pe langa mine si se duc la casa. La inceput am crezut ca erau impreuna cu cineva care deja astepta. Dupa ce observ ca nu sunt le cer sa se aseze, cum este civilizat la rand.

Desigur acest lucru nu se intampla si cer sprijinul pazei, care stie doar sa dea din umeri. Apare si seful de magazin, care spune lasa-i asta este. Astfel, ajung sa pierdem alte minute bune, ajungand la aproape o jumatate de ora de asteptat.

Dupa ce platesc, ma duc sa imi ridic minunatul 5 lei oferit. Cel de acolo foarte arogant imi spune ca nu e posibil ca intre timp s-au mai deschis alte case si ca aveam timp sa ma mut.

L-am invitat sa vina sa imi arate cum poti sa intorci un carucior si sa dai 5 oameni inapoi pentru simplul fapt ca au deschis ei alte case.

Deja imi pierd cumpatul si Seful de operatiuni, paza, vine si ma roaga sa ma calmez. Il intreb unde erati cand am cerut paza si s-au bagat altii in fata? La Kaufland mai nou: „Noul Tu da din umeri” si pleaca. 

Dupa ce anunt ca voi suna la OPC, culmea si domnul de la receptie poate suna si verifica faptul ca am dreptate. Mai pierd 10 minute pana cand primesc miraculosul 5 lei.

Este ultima oara cand voi mai merge in Kaufland dupa aceasta experienta, und eam pierdut 40 de minute din timpul meu liber. 

Va multumesc.