Funcţionarul şi Ghişeul | Şi la BRD iei credit mic cu salariu mare

Mai am nevoie câteva mii de lei să-mi iau maşină şi nu pot să-i obţin decât printr-un credit. Chiar dacă mai am o rată şi ştiu că băncile acordă credit din ce în ce mai greu, sper să reuşesc să rezolv problema şi îmi încerc norocul la BRD. Acesta este pretextul meu de astăzi pentru a testa felul în care funcţionarii bancari se comportă cu posibilii clienţi.

Astăzi, în jurul orelor 12.00, intru în sediul BRD de pe Strada Cuza Vodă din Ploieşti. Întreb agentul de pază de biroul de credite. „Urcaţi pe scări la etajul 1, şi vă duceţi la Camera 4”, îmi explică agentul de pază. Asta şi fac. Intru şi caut biroul de consultanţă clienţi. O doamnă blondă discuta cu un pensionar despre o rată. Aştept să-şi termine discuţia. „Bună ziua! Cu ce vă pot ajuta?”, mă întreabă funcţionarul bancar. „Vreau să-mi fac un credit şi aş dori să ştiu şi eu condiţiile şi ce acte trebuie să aduc”, îi explic eu motivul vizitei. „Luaţi loc. Ce salariu aveţi?”, mă întreabă ea. „În jur de 1.200 de lei în mână”, îi răspund eu. „Aveţi alte credite?”, întreabă femeia. „Da, mai am un credit”, îi răspund eu, încercând să aflu dacă creditele în derulare au vreo inluneţă asupra unuia nou. „Şi sunteţi în regulă cu el? Adică sunteţi la zi?”. „Da, am făcut tot posibilul să stau cu el la zi”, îi spun eu. „Cât aveţi rata?”, am în jur de 180 de lei pe lună. „Am înţeles. Şi cam ce sumă şi pe ce perioadă aţi dori de la noi?”, mă întreabă funcţionarul bancar. „Aş avea nevoie de vreo 4.000 de lei pe maxim trei ani de zile fiindcă nu vreau să mă aglomerez”, îi explic. Uitându-se în calculatorul de credite, îmi spune: „Păi, o să aveţi în jur de vreo 140 de lei rata. O să fie dobândă fixă, de 11%, aşa că nu trebuie să vă faceţi probleme. Va trebui să-mi aduceţi o adeverinţa de salariu completată, declaraţia privind angajamentele de plată completată, copie integrală după cartea de muncă, o factură de utilităţi, ultima diplomă de studiu şi fişa fiscală pe anul trecut”, îmi explică Loredana Mocescu, consilierul de credit din cadrul BRD, după cum aveam să aflu de pe ecusonul din piept. Îi mulţumesc şi plec pe deplin satisfăcut de informaţiile pe care mi le-a dat. Tocmai de aceea, îi dau nota 10 Loredanei Mocescu de la BRD Cuza Vodă din Ploieşti pentru atitudinea pe care o are în relaţia cu clienţii.